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Preguntas Frecuentes

 
Aquí hay una serie de respuestas a las preguntas mas frecuentes.

Si no encuentra la respuesta que busca, por favor escríbanos a ventas@neutroni.com

¿Por qué no puedo incluir artículos en mi carrito de compras?
Probablemente, su navegador de Internet tenga "cookies" deshabilitadas.

¿Qué es un cookie?
Es un pequeño archivo almacenado en su computadora que registra lo que usted hace en nuestro sitio de Internet. Este archivo nos permite "recordar" qué es lo que hay en su bolsa de compras. Algunas personas se preocupan ya que los cookies pueden utilizarse para realizar perfiles o inclusive para plantar virus. NEUTRONI.COM no se presta a ninguna de estas prácticas.

¿Instrucciones de lavado?
Para obtener más información acerca de cómo lavar y cuidar sus productos N E U T R O N I, por favor, consulte los detalles del producto en la ficha correspondiente.

¿Cómo manejan sus tallas?
La mayoría de nuestros productos se ajustan cómodamente a casi cualquier tipo de cuerpo. Si no está seguro acerca de la talla que quiere comprar, por favor, consulte nuestra Guía de Tallas.

¿Cómo puedo realizar alguna pregunta en relación a sus productos?
Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta aquí, por favor, escríbanos a ventas@neutroni.com nuestros representantes de servicio al cliente le proporcionarán respuestas rápidas y útiles con respecto a sus preguntas.

¿Quién es N E U T R O N I?
N E U T R O N I es una empresa con base en Caracas que fabrica en distintos países de Asia y Latinoamérica para ofrecer a sus clientes la mejor relación Diseño-Calidad-Precio. Para obtener más información acerca de nuestra compañía, por favor, visite nuestro sitio web: www.neutroni.com

¿Dónde están ubicadas sus tiendas?
A parte de la tienda web, tenemos 3 tiendas en la ciudad de Caracas, Torre a Veroes, Sambil y Millennium Mall. Para ubicarlas puedes entrar en el siguiente enlace: http://neutroni.com/stores

¿Hacen envíos al exterior?
Por los momentos hacemos envíos sólo dentro de Venezuela.

¿Qué pasa si tengo algún problema con el envío?
Puedes comunicarte con nosotros a través del email: ventas@neutroni.com











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